Büroreinigung planen – was ins Leistungsverzeichnis gehört

Wozu ein Leistungsverzeichnis dient

Das Leistungsverzeichnis ist die Grundlage jeder regelmäßigen Reinigung. Es beschreibt, welche Räume und Flächen gereinigt werden, was dort im Einzelnen zu tun ist und in welchem Abstand. Ohne diese Liste entstehen schnell Missverständnisse, etwa ob die Teeküche täglich dazugehört oder ob die Glastrennwände Teil des Auftrags sind. Je genauer das Verzeichnis formuliert ist, desto besser lässt sich die Arbeit später kontrollieren.

Für Sie als Auftraggeber schafft das Verzeichnis Klarheit. Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich brauchen, und können jederzeit nachvollziehen, welche Leistung vereinbart ist. Für das Reinigungsteam ist es die Arbeitsgrundlage für jeden Einsatz. Neue Reinigungskräfte oder eine Vertretung finden sich damit schneller zurecht.

Räume und Flächen erfassen

Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme. Welche Räume gibt es, welche Bodenbeläge liegen dort und wie stark werden sie genutzt? Ein Eingangsbereich mit viel Laufverkehr braucht mehr Aufmerksamkeit als ein selten genutzter Besprechungsraum. Auch empfindliche Oberflächen wie geöltes Holz, Glaswände oder Bildschirme gehören in diese Aufstellung, damit vorher feststeht, wie sie behandelt werden.

Hilfreich ist ein einfacher Grundriss, auf dem die Räume nummeriert sind. So lässt sich im Verzeichnis eindeutig zuordnen, welcher Raum zu welcher Gruppe gehört, zum Beispiel Büroräume, Sanitärräume, Küche, Flure oder Lager.

Neben den Räumen gehören auch die Rahmenbedingungen in die Aufstellung. Wann sind die Räume frei zugänglich, wer hat Schlüssel, und gibt es Bereiche, die nur nach Absprache betreten werden dürfen? Solche Punkte vorab festzuhalten erspart später Nachfragen und hilft dem Team, von Anfang an richtig zu arbeiten.

Typische Positionen im Reinigungsplan

Ein gutes Verzeichnis ist nach Bereichen gegliedert. Bei Arbeitsplätzen geht es um das Abwischen freier Flächen und das vorsichtige Abstauben der Technik. Bei Böden wird zwischen Teppich und Hartboden unterschieden. Teppiche werden gesaugt, Hartböden gesaugt und feucht gewischt. Sanitärräume werden gereinigt und desinfiziert, Seifen- und Papierhandtuchspender auf Wunsch aufgefüllt. In Teeküchen gehören Arbeitsflächen, Spülen und die Außenseiten der Geräte dazu. Auch Flure und Besprechungsräume sollten als eigene Bereiche auftauchen.

Kontaktflächen und Abfall nicht vergessen

Türgriffe, Lichtschalter, Telefone und Tastaturen werden täglich von vielen Händen berührt. Sie sollten als eigene Position im Plan stehen. Ebenso das Leeren der Papierkörbe, die Mülltrennung und die Kontrolle von Verbrauchsmaterial wie Seife und Papierhandtüchern, das nach Absprache nachgefüllt wird.

Für den Abfall lohnt sich eine klare Regel. Wird Papier getrennt gesammelt, welche Behälter gibt es in der Küche, und wohin bringt das Team die vollen Säcke? Je genauer das im Verzeichnis steht, desto reibungsloser läuft die Entsorgung.

Was nicht in die laufende Reinigung gehört

Glasflächen im Inneren, etwa Glastüren mit Fingerabdrücken, sind Teil der laufenden Reinigung. Fensterfronten, Rahmen und Jalousien laufen dagegen über die separate Glasreinigung mit eigenem Turnus. Auch eine Grundreinigung der Böden oder die Reinigung von Teppichen in der Tiefe werden meist gesondert vereinbart. Diese Abgrenzung sollte im Verzeichnis klar stehen.

Intervalle festlegen und anpassen

Nicht jeder Bereich braucht die gleiche Häufigkeit. Sanitärräume und Küchen werden meist täglich gereinigt, Arbeitsplätze und Böden oft zwei- bis dreimal pro Woche. Eingangsbereiche bekommen häufiger Aufmerksamkeit, weil dort Schmutz von draußen hereingetragen wird. So entsteht ein Plan, der Hygiene und Aufwand in ein sinnvolles Verhältnis setzt.

Ein typischer Fehler ist ein Verzeichnis, das alle Räume gleich behandelt. Dann wird entweder zu viel Zeit in wenig genutzte Räume gesteckt oder stark genutzte Bereiche kommen zu kurz. Besser ist es, nach Nutzung zu staffeln. Lager und Archive kommen oft mit deutlich größeren Abständen aus. Sonderwünsche, etwa eine gründlichere Reinigung vor einem Kundenbesuch, können als eigene Position im Verzeichnis stehen.

So entsteht das Verzeichnis bei uns

Bei einer Besichtigung sehen wir uns Flächen, Bodenarten und Zeiten an und sprechen über Ihre Wünsche. Daraus erstellen wir ein schriftliches Angebot mit Umfang, Intervall und Preis. Der Preis ergibt sich aus Fläche, Oberflächen, Umfang und Häufigkeit. Vor dem ersten Einsatz wird das Team vor Ort eingewiesen, und ein fester Ansprechpartner prüft die Qualität regelmäßig.

Zur Arbeitsteilung gehört auch die Frage, wer was stellt. Geräte und Reinigungsmittel bringen wir mit, Sie sorgen für Zugang, Wasser und Strom. Verbrauchsmaterial wie Seife und Papierhandtücher liefern wir auf Wunsch mit.

Ändert sich Ihr Betrieb, etwa durch neue Räume oder andere Arbeitszeiten, passen wir den Plan an. Wie die Büroreinigung bei uns im Einzelnen aussieht, lesen Sie auf der Seite Büroreinigung. Für ein Gespräch erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite.